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FAQ

FAQ

회원님들께서 자주 문의하시는 질문과 답변입니다.

 
[객실] 객실에서 아이스버킷 이용이 가능한가요?
각 층 ′아이스머신 룸′ 내 아이스머신이 설치되어 있으므로,
객실 내부에 비치되어 있는 아이스 버킷을 이용하여 자유롭게 이용이 가능합니다.
[객실] 객실 내에 와인잔 오프너와 같은 물품도 준비되어 있나요?
객실 내에 와인잔이 비치 되어 있으며, 와인 오프너의 경우 고객님 요청 시 하우스키핑에서 제공해드리고 있습니다.
[객실] 와인을 직접 구매하여 가져왔는데 차갑게 보관이 가능한가요?
고객님 가져오신 와인을 차갑게 보관해드리기 위하여 와인을 담을 수 있는 아이스 버킷을 제공해 드리고 있습니다.
[연회] 연회장은 몇층에 위치하고 있나요?
연회장은 G층에 위치하고 있으며, 네스트 메인 로비 및 오디토리움 별관 (연회장 전용 입구) 을 통하여 들어오실 수 있습니다.
[연회] 연회 행사 시 안내 사이니지 설치가 가능한가요?
연회행사 시 게스트 분들이 쉽게 행사장을 찾아오실 수 있도록 로비 입구층, 연회장 동선에 행사 사이니지를 각각 설치하여 안내해드리고 있습니다.
[연회] 연회장 내에서 흡연이 가능한가요?
네스트는 모든 실내 공간에서의 흡연을 금지하고 있습니다.
흡연을 원하시는 분들께서는 연회장 맞은편에 위치하고 있는 외부 가든 흡연소를 이용해주시기 바랍니다.
[연회] 카 리프트는 어디에 위치하고 있나요?
카 리프트는 대연회장 Baum A 홀 내에 위치하고 있으며, 차량 및 행사 시 필요한 집기는 카 리프트를 이용하여 지상에서 연회장까지 편라하게 이동 하실 수 있습니다.
[돌잔치] 돌잔치 행사 시 인원 제한이 따로 없나요?
최소보증인원 8명부터 예약이 가능하며, 참석하시는 게스트분들의 인원수에 따라 다양한 테이블 셋팅이 가능합니다.
[돌잔치] 돌잔치 행사 시 연회장 이용시간은 최대 몇시간까지 가능한가요?
행사 당일, 예약 스케줄에 따라 유동적으로 변경 될 수 있으나, 돌잔치 셋팅, 돌스냅 촬영, 돌잔치 진행 및 식사까지 보통은 3~4시간을 기준으로 하고 있습니다.
[돌잔치] 돌잔치 행사 시 뷔페는 몇명부터 이용 가능한가요?
뷔페는 최소인원 45명부터 운영 가능합니다.
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상담 범위 :
객실예약상담 및 각 업장 별 단순 안내
(연회, 레스토랑, 라운지 바)
상담 시간 :
평일 08시 ~ 19시
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  • . 해당 문의 내용이 각 업장별 담당자에게 공유될 수 있습니다.
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