第1条 収集する個人情報項目及び収集方法
1.収集する個人情報項目
当社は会員登録、相談、サービス申請などのために下記のような個人情報を収集しております。
- 収集項目:お名前、生年月日 、ログインID、暗証番号、自宅電話番号、自宅住所、携帯電話番号、Eメール、クレジットカード情報、接続 IP 情報、GCCIカード番号
- 個人情報収集方法:ホームページ( 会員登録 、予約、お見積)、電話/ファックスによる 会員登録
2. 個人情報の収集及び利用目的
当社は収集した個人情報を次の目的のために活用いたします。
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- サービス提供に関する契約移行及びサービス提供にしたがった料金精算
コンテンツ提供、金融取引本人認証及び金融サービス
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-会員管理
会員制サービスの利用による本人確認、個人識別、不良会員の不正利用防止と非認可使用防止、加入意思の確認、年齢確認、クレーム処理など嘆願処理、告知事項の伝達
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-マーケティング及び広告に活用
イベントなど広告性情報の伝達
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-その他
予約
3.個人情報の保有及び利用期間
当社は個人情報収集及び利用目的が達成された後には該当情報を破棄いたします。
4.個人情報の破棄手続き及び方法
当社は原則的に個人情報収集及び利用目的が達成された後には該当情報をすかさず破棄いたします。破棄手順及び方法は次のようです。
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-破棄手順
お客様が 会員登録 、予約、見積などのために入力した情報は目的が達成された後、別途のデータベースに移され、(紙の場合は別途の書類箱)内部方針及びその他関連法令による情報保護事由により保存された後、破棄要請時に即時に破棄されます。
別途のデータベースに移された個人情報は法律による場合でない限り、保有以外の別の目的では利用されることはございません。
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-破棄方法
電子的ファイル形態で保存した個人情報は記録を再生できない技術的方法を使用し削除されます。
5. 個人情報の提供
当社は利用者の個人情報を原則的に外部に提供しません。但し,下の場合には例外にします。
- 利用者が事前に同意した場合
- 法令の規定に基づいたり,捜査目的で法令に定めた手続きと方法により捜査機関の要求がある場合
6. 収集した個人情報の委託
当社は会社はお客様の同意なしにお客様の情報を外部業社に委託することはございません。今後、そのようなことが必要な場合は、委託対象者と委託業務内容に対し、お客様に通知し必要な場合事前同意を受けるようにいたします。
7.利用者及び法定代理人の権利とその行事方法
利用者及び法定代理人はいつでも登録 されてある自分あるいは満14歳未満児童の個人情報を照会,修正,また削除を要請することができます。
利用者あるいは満14歳未満児童の個人情報を照会,修正のためには「個人情報変更」 (または 「会員情報修正」 など)を加入解約(同意撤回)のためには書面,電話または電子メールで連絡して頂けばすかさず措置いたします。
貴下が個人情報の間違いに対する訂正を要請した場合には訂正を完了する前まで当該個人情報を利用または提供することはありません。また誤って個人情報を第3者に提供した場合には訂正処理結果を第3者にすかさず通知して訂正が成り立つようにいたします。
当社は利用者あるいは法定代理人の要請によって解約または削除された個人情報は「個人情報の保有及び利用期間」”に明示されたところによって処理し、その以外の用途で閲覧または利用することができないように処理しております。
8.個人情報自動収集装置の設置,運営及びその拒否に関する事項
当社は、お客様の情報を随時管理している「クッキー(cookie)」などを運用いたします。クッキーとは、当社のサイト接続時に自動で利用者のブラウザへ送信される4KB未満のデータパケットで通常は利用者のハードディスク内に保存されます。当社は次のような目的でクッキーを使用いたします。
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-クッキーの使用目的
会員と非会員の接続頻度や訪問時間などを分析し、利用者の趣向と関心分野を把握及び履歴追跡、各種イベントへの参加可否及び訪問回数の把握などを通じてチケットマーケッティング及びその他サービスの提供お客様はクッキー設置に対して選択権を持っています。
伴いまして、お客様はウェブブラウザーでオプションを設定することにより全てのクッキーを許容したり、クッキーが保存される度に確認を行ったり、全てのクッキーの保存を拒否することができます。
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-クッキー設定の拒否方法
例:クッキーの設定を拒否する方法としては、ウェブブラウザからオプションを選択することによって全てのクッキーを許容するか、クッキーが保存されるたびに確認を経るとか、全てのクッキーの保存を拒否することもできます。
設正方法例(インターネットエクスプローラーの場合)
: :ウェブブラウザー上段の道具 > インターネットオプション > 個人情報
但し、利用者がクッキーの設置を拒否した場合はサービス提供の難しさが生じる場合もあります。
9.個人情報に対する請願サ-ビス
当社はお客様の個人情報を保護し個人情報と関連した不満処理のため、下記のように関連部署及び個人情報管理責任者を指定しております。
顧客サービス担当部署 :マーケッティングチーム
電話番号 :032-743-9000
電子メール :info@nesthotel.co.kr
情報管理責任者:Jung hyun Lee
電話番号 :032-743-9153
電子メール :lee.jh@nesthotel.co.kr
貴下は当社のサービスを利用しながら発生するすべての個人情報保護関連請願を個人情報管理責任者あるいは担当部署で届けることができます。当社は利用者たちの申告事項に対し、速やかに適切な返事を申し上げいたします。
その他個人情報侵害に関する申告やお問い合わせが必要な場合には下記の機関にお問合せ下さい。
1.個人紛争調整委員会(www.1336.or.kr/1336)
2.情報保護マーク認証委員会(www.eprivacy.or.kr/02-580-0533~4)
3.大検察庁インターネット犯罪捜査センター(http://icic.sppo.go.kr/02-3480-3600)
4.警察庁サイバーテロ対応センター(www.ctrc.go.kr/02-392-0330)